• Dlaczego HR dalej musi domagać się „symbolicznego” miejsca przy stole zarządu?
• Dlaczego specjaliści HR nadal zastanawiają się jak być partnerem dla biznesu skoro jasno widać, że są jego integralną częścią.
• Jakie twarde dane mogą pomóc w budowaniu pozycji zaufanego partnera?

• Jak zbudować super team w epoce online i hybrydy?
• Jakie inicjatywy działu HR – wykreują nie tylko dobrego pracownika, ale też aktywnego ambasadora marki?
• Ciekawe rozwiązania technologiczne na efektywną pracę zespołu, gdy firma nie ma biura.
• Jak sprawić, by już od pierwszego dnia w firmie pracownik był zaangażowany?

• Jaki jest rola HR w budowaniu kultury w firmie w nietuzinkowy sposób?
• Tak zwany „klimat organizacyjny”, który przebija wszystkie wymyślne benefity.
• Kiedy pozytywny wizerunek firmy staje się najbardziej skutecznym narzędziem marketingowym?
• Grywalizacja metodą realizacji celów strategicznych.

• Jak polityka różnorodności może stać się strategiczną wartością firmy?
• Jak wykorzystać transformację organizacji do stworzenia środowiska równych szans?
• Jaki wpływ na biznes mają zróżnicowane zespoły w firmie?
• Wyzwania związane z wdrożeniem Diversity & Inclusion w organizacji.

MODUŁ 1
Czym jest wywiad behawioralny?

• Jak przygotować wywiad behawioralny w trzech krokach?
• Profil rekrutacyjny kandydata.
• Przygotowanie profilu kluczowych kompetencji kandydata.

MODUŁ 2
Przygotowanie scenariusza wywiadu wraz z pytaniami.

• model STAR/PAR/CAR,
• model LEJKA,
• ćwiczenia usprawniające formułowanie pytań zgodnie z definicjami kompetencji,
• przygotowanie scenariusza pytań na wybrane stanowisko,
• wzór karty oceniającej kompetencje.

MODUŁ 3
Wady i zalety wywiadu behawioralnego.

• Q&A.

• Będziesz potrafił przygotować konstruktywną analizę umiejętności kandydata.
• Zdobędziesz praktyczne umiejętności badania poziomu kompetencji kandydata w trakcie rozmowy rekrutacyjnej.
• Nauczysz się zadawać trafne pytania i sprawdzać dopasowanie kompetencyjne kandydata do danego stanowiska.
• Poznasz kilka metod przeprowadzania wywiadu z kandydatem i będziesz potrafić wybrać najbardziej odpowiednią do danej rekrutacji.
• Z sukcesem wprowadzisz u siebie rekrutację opartą na kompetencjach, która sprawi, że wybrany przez Ciebie kandydat zostanie z Tobą na dłużej i przyczyni się do rozwoju firmy.
• Zaoszczędzisz czas i pieniądze firmy, minimalizując ryzyko nietrafionych rekrutacji.

MODUŁ 1
Mapowanie - podstawowe pojęcia

• Co to właściwie jest mapowanie procesów?
• Po co mapować procesy HR?
• Ćwiczenie: Cel i rezultat.
• Proces i jego granice – dlaczego warto to wiedzieć?
• Mierniki skuteczności procesów HR.
• Ćwiczenie – worek z problemami

MODUŁ 2
Parametry procesów HR

• Złoty trójkąt jakość, koszt, czas
• Rodzaje strat w procesach HR – ćwiczenie.
• Klient końcowy i klient wewnętrzny – czy w HR to to samo?
• Wartość dla klienta i wartość dodana.
• W poszukiwaniu wartości dodanej.

MODUŁ 3
Mapowanie procesów HR krok po kroku.

• Jak proces mapować jako pierwszy?
• Zbudujmy sobie zespół.
• Jakie mapy mogą się przydać w mapowaniu procesów HR?
• 11 kroków mapowania.
• Tips & Trick przydatne w mapowaniu procesów.
• Co dalej zrobić obserwacjami i mapą stanu obecnego?

• Będziesz potrafił graficznie przedstawić procesy personalne w dziale i zależności pomiędzy działami w organizacji.
• Nauczysz się, jak proces pomaga w zarządzaniu zespołami i jak praca wszystkich interesariuszy procesu wpływa na innych uczestników i działy.
• Zdefiniujesz i wyeliminujesz „wąskie gardła” w organizacji.
• Wytypujesz obszary wymagające poprawy wydajności.
• Udoskonalisz procesy personalne i stworzysz mierniki do mierzenia jakości.
• Zaoszczędzisz czas i pieniądze firmy, minimalizując ryzyko nietrafionych działań.

MODUŁ 1
Zarządzanie różnorodnością i inkluzywnością, jako ogólnoświatowy trend przyszłości.

• Czym jest zarządzanie różnorodnością w organizacji?
• Na czym polega inkluzywność w miejscu pracy? Przykłady dobrych praktyk z rynku polskiego.
• Jakie są największe wyzwania i benefity z prowadzenia programów D&I (Diversity & Inclusion)?
• Globalne i lokalne trendy w zakresie D&I – podsumowanie.
• Główne aspekty polityki D&I w organizacji.

MODUŁ 2
Wdrażanie polityki zróżnicowania i inkluzywności w organizacji.

• Od czego rozpocząć wdrażanie polityki D&I w organizacji? Analiza organizacji pod kątem istniejących i brakujących elementów strategii D&I.
• Główne działania przy wdrażaniu polityki D&I – m.in. edukacja, zaangażowanie pracowników, równe traktowanie w procesie rekrutacji i promocji.
• „Inkluzywny” język czyli jak się komunikować, aby pracownicy czuli się chciani i włączani do życia organizacji?
• Wprowadzanie rozwiązań budujących inkluzyjne środowisko pracy niezależnie od płci, orientacji seksualnej, kultury, wyznania.
• Zarządzanie wiekiem - w jaki sposób być uważnym na potrzeby pokoleń BB, X, Y, Z w miejscu pracy? Praktyki w zakresie m.in. realizacji ścieżki kariery, motywowania, komunikowania międzypokoleniowego.

• Wprowadzisz politykę D&I do swojej organizacji.
• Nauczysz się współpracy z przedstawicielami różnych grup pokoleniowych.
• Twoje rekrutacje będą zawsze efektywne, bo dopasowane do różnych kandydatów.
• Wyeliminujesz nieuświadomione uprzedzenia i będziesz wiedzieć jak z nimi walczyć w firmie.
• Poznasz język inkluzywny i dowiesz się dlaczego warto świadomie dobierać słowa.
• Będziesz otwarty na różnorodność, a dzięki temu twoje zespoły będą bardziej kreatywne i bardziej efektywne.